Globalne wyniki
Nieustannie dążymy do doskonałości. Stawiamy sobie ambitne cele w zakresie doskonalenia efektywności operacyjnej oraz umacniania naszej pozycji lidera branży, aby konsekwentnie osiągać ponadprzeciętne wyniki biznesowe.
Globalny raport dotyczący oddziaływania
Poznaj działania Copeland na rzecz kształtowania zrównoważonej przyszłości określone w Raporcie Globalnego Oddziaływania.
W Copeland etyka, przejrzystość i odpowiedzialność są integralną częścią tego, jak działamy na całym świecie. Wartości te są osadzone w systemie biznesowym Copeland, napędzając spójne procesy na wszystkich poziomach organizacji. Promując kulturę uczciwości i odpowiedzialności, zapewniamy zgodność ze standardami regulacyjnymi i budujemy zaufanie wśród klientów, współpracowników i interesariuszy. Zobowiązanie to umożliwia nam proaktywne stawianie czoła wyzwaniom, przestrzeganie najwyższych standardów operacyjnych i dostarczanie trwałej, długoterminowej wartości.
System biznesowy Copeland
System biznesowy Copeland (CBS) to sposób, w jaki prowadzimy naszą działalność. Jest to globalny, obejmujący całe przedsiębiorstwo zestaw ustrukturyzowanych procesów i narzędzi, które są rygorystycznie i konsekwentnie stosowane do budowania zdolności organizacyjnych jako przewagi konkurencyjnej i są kluczem do zapewnienia trwałego, rentownego wzrostu.
CBS łączy nasze wartości, wizję i strategię z wynikami biznesowymi oraz sukcesem klienta. Jest to wyraz naszego zaangażowania w transformację sposobu, w jaki działamy. Koncentrując się na filarach Fundacji, Ludzi, Wzrostu, Operacji i Ładu, budujemy kulturę wysokiej wydajności skoncentrowaną na ciągłym doskonaleniu, innowacjach i odporności. Od mapowania strumienia wartości i racjonalnego codziennego zarządzania po rozwiązywanie problemów i Kaizen, CBS umożliwia każdemu zespołowi i osobie przyczynienie się do sukcesu Copeland.
Filary systemu biznesowego Copeland
Podstawa: Podstawowe procesy i narzędzia, które są kluczowymi elementami naszego codziennego działania
Ludzie: Struktury organizacyjne, możliwości i zespoły, które napędzają realizację systemu biznesowego Copeland – w oparciu o fundamenty rozwoju osobistego i ciągłego uczenia się
Wzrost: Zestaw globalnych procesów i narzędzi, które napędzają doskonałość handlową, w tym innowacje, doświadczenie klienta, planowanie wzrostu i zarządzanie portfelem
Operacje: Procesy i narzędzia, które wspierają bezpieczeństwo pracowników, zwiększają wydajność operacyjną i umożliwiają odporny łańcuch dostaw w całej naszej globalnej organizacji
Zarządzanie: Zestaw standardowych obowiązków sprawozdawczych i regulacyjnych, wymaganych dla dojrzałej organizacji globalnej, które chronią naszą działalność przed ryzykiem reputacyjnym i prawnym
Odpowiedzialność poprzez ład korporacyjny
Nasze ramy przewodnie
Firma Copeland, jej podmioty stowarzyszone i zależne są zobowiązane do przestrzegania najwyższych standardów etycznych podczas współpracy z klientami, dostawcami, rządami, społeczeństwem i sobą nawzajem. Wszyscy pracownicy Copeland przestrzegają tych standardów i przyczyniają się do tworzenia kultury przejrzystości, uczciwości oraz odpowiedzialności w organizacji.
Promowanie kultury etycznej
Nasza etyka opiera się na solidnym Kodeksie postępowania, którego celem jest podtrzymywanie naszego niezachwianego zaangażowania w uczciwość i etyczne postępowanie. Nasz Kodeks pomaga pracownikom w zapewnieniu, że ich praktyki biznesowe są zgodne z naszymi standardami etycznymi i poprawiają zrozumienie tych zasad etycznych wśród klientów, dostawców oraz innych interesariuszy.
Zachęcamy do otwartej komunikacji na temat problemów etycznych. Pytania lub sytuacje etyczne, potencjalne niewłaściwe postępowanie lub naruszenia naszego Kodeksu postępowania lub procedur należy zgłaszać do specjalisty ds. etyki w dziale kadr Copeland lub za pośrednictwem naszej infolinii ds. etyki.
Poniżej przedstawiono przykłady sytuacji, które należy zgłosić:
- Problemy z księgowością lub audytem
- Łapownictwo, wymuszenia lub niestosowne gratyfikacje
- Konflikty interesów
- Ukrywanie niezgodności z procedurami, standardami lub politykami firmy
- Defraudacja, oszustwo lub kradzież
- Nadmierna aktywność osobista w czasie pracy
- Celowe nieprzestrzeganie obowiązujących przepisów prawa lub regulacji
- Fałszowanie dokumentacji firmy
- Niewłaściwe wykorzystanie aktywów firmy
- Udostępnianie informacji poufnych
- Działania odwetowe, nękanie lub dyskryminacja
- Kwestie bezpieczeństwa, zdrowia lub ochrony środowiska
- Niewłaściwe zgłaszanie wydatków związanych z podróżą
Dokumenty z głównymi wytycznymi
The Copeland Ethics and Compliance Program has the following primary guidance documents:
- Employee code of conduct handbook, which outlines the responsibilities of all employees.
- Executive officer supplement, which addresses the special responsibilities of the company's executive officers.
- Directors supplement, which addresses the special responsibilities of members of the company's Board of Directors.
- Supplier code of conduct, which address the responsibilities for all suppliers.
- Code of ethics for business partners, which addresses expectations for all our vendors, suppliers and customers regarding ethical and business standards.
- Statement of tax principle, which describes Copeland’s approach to management of its tax affairs.
- Copeland statement on the California Transparency in Supply Chains Act and United Kingdom Modern Slavery Act of 2015. Outlines efforts to address slavery and human trafficking in supply chain.
- Copeland Canada Modern Slavery Report This report describes the continued efforts being taken to enhance the transparency in our supply chains by outlining the steps taken during the 2023 financial year to prevent and reduce the risk that forced labour or child labour ("Modern Slavery") is used at any step of the production of goods in Canada or elsewhere, or of goods imported into Canada.
- Copeland conflict minerals statement - This statement reflects our dedication to corporate social responsibility and underscores our belief that responsible business is not only good for our company but also for the world we share.
Linki do infolinii ds. etyki
Portal internetowy infolinii ds. etyki
Ta strona zawiera przydatne narzędzia i zasoby pomocnicze. Numer infolinii dla danego kraju jest dostępny do przesłania zgłoszenia lub zapytania online.
Mobilna infolinia ds. etyki
Utwórz unikalny identyfikator użytkownika i ustaw hasło, aby zgłosić poufną wątpliwość dostawcy infolinii.
Bezpłatne numery infolinii ds. etyki
Infolinia ds. etyki jest dostępna na całym świecie przez Internet, telefon komórkowy lub telefon 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku. Pracownicy Copeland, byli pracownicy, wykonawcy, klienci, dostawcy i podmioty zewnętrzne mogą kontaktować się anonimowo z infolinią ds. etyki, a wszystkie rozmowy są poufne.
W przypadku zgłaszania problemów lub zadawania pytań, zamiast zgłaszania zgłoszeń lub zapytań online, podaje się numer infolinii dla danego kraju.
Jeśli zdecydujesz się zgłosić swoje obawy za pomocą numeru infolinii, przeszkolony specjalista zatrudniony przez zewnętrzną firmę wysłucha Twoich obaw (w prawie każdym języku) i przygotuje raport. Sprawozdanie zostanie przekazane do odpowiednich stron firmy Copeland w celu przeprowadzenia dochodzenia.
Polityka zakazu działań odwetowych
Wszyscy mamy obowiązek zgłaszania wątpliwości dotyczących niewłaściwego postępowania. Copeland nie będzie tolerować zakazu lub ograniczenia zgłaszania kradzieży, oszustw, marnotrawstwa lub nadużyć materiałów, osób lub mienia przez pracowników lub kontrahentów Copeland. Ponadto firma Copeland nie zezwala na działania odwetowe wobec osób, które w dobrej wierze zgłaszają wątpliwości, podejrzewają niewłaściwe postępowanie lub dostarczają informacji związanych z dochodzeniem w sprawie podejrzenia niewłaściwego postępowania. Firma zbada wszelkie przypadki możliwych działań odwetowych i dyscyplinujących współpracowników, którzy dopuścili się działań odwetowych wobec osoby, która zgłosiła możliwe niewłaściwe postępowanie.
Można również skontaktować się z Zarządem lub jego Komitetami, pisząc do Sekretarza Spółki na adres:
Zarząd Copeland
c/o Sekretarz Spółki
Restauracje w pobliżu 8100 W. Florissant Avenue
Święty Ludwik, Missouri 63136
USA
