Desempenho global
Nossa busca pela excelência é implacável. Nós nos desafiamos a melhorar nosso desempenho operacional e desenvolver nossa liderança no setor para oferecer resultados de negócios superiores de forma consistente.
Relatório de Impacto Global
Descubra como a Copeland está moldando um futuro sustentável com nosso Relatório de Impacto Global.
Na Copeland, a ética, a transparência e a responsabilidade são fundamentais para a forma como operamos globalmente. Esses valores estão incorporados no sistema de negócios Copeland, conduzindo processos consistentes em todos os níveis da organização. Ao promover uma cultura de integridade e responsabilidade, garantimos a conformidade com os padrões regulatórios e construímos confiança com clientes, colegas e partes interessadas. Esse compromisso nos capacita a enfrentar proativamente os desafios, manter os mais altos padrões operacionais e entregar valor sustentável a longo prazo.
Sistema de negócios Copeland
O Sistema de negócios Copeland (Copeland Business System, CBS) é como administramos nossos negócios. É o conjunto global de ferramentas e processos estruturados em toda a empresa que são rigorosa e consistentemente aplicados para construir capacidades organizacionais como uma vantagem competitiva e são fundamentais para proporcionar crescimento rentável sustentado.
O CBS conecta nossos valores, visão e estratégia com resultados de negócios e sucesso do cliente. Ele representa nosso compromisso de transformar a forma como operamos. Ao nos concentrarmos nos pilares de Fundação, Pessoas, Crescimento, Operações e Governança, estamos construindo uma cultura de alto desempenho centrada em melhoria contínua, inovação e resiliência. Do mapeamento do fluxo de valor e gestão diária enxuta à solução de problemas e Kaizen, o CBS capacita cada equipe e indivíduo a contribuir para o sucesso da Copeland.
Pilares do sistema de negócios da Copeland
Fundação: Os principais processos e ferramentas que são elementos-chave de como operamos diariamente
Pessoas: As estruturas organizacionais, capacidades e equipes que impulsionam a execução do sistema de negócios Copeland, com base em uma fundação de desenvolvimento pessoal e aprendizado contínuo
Crescimento: O conjunto de processos e ferramentas globais que impulsionam a excelência comercial, incluindo inovação, experiência do cliente, planejamento de crescimento e gestão de portfólio
Operações: Os processos e ferramentas que apoiam a segurança dos funcionários, impulsionam a eficiência operacional e permitem uma cadeia de suprimentos resiliente em toda a nossa organização global
Governança: O conjunto de relatórios padrão e obrigações regulatórias, necessários para uma organização global madura, que protege nossos negócios contra riscos legais e de reputação
Responsabilidade por meio da governança corporativa
A estrutura que nos guia
A Copeland, suas afiliadas e subsidiárias estão comprometidas em manter os mais altos padrões éticos ao trabalhar com clientes, fornecedores, governos, o público e uns com os outros. Todos os colegas da Copeland seguem esses padrões e contribuem para uma cultura de transparência, justiça e responsabilidade dentro da organização.
Promover uma cultura ética
Nossa ética é guiada por um Código de Conduta robusto projetado para manter nosso compromisso inabalável com a integridade e o comportamento ético. Nosso Código orienta os funcionários a garantir que suas práticas de negócios estejam alinhadas com nossos padrões éticos e melhora a compreensão desses princípios éticos entre clientes, fornecedores e outras partes interessadas.
Incentivamos a comunicação aberta sobre preocupações éticas. Dúvidas ou situações éticas, possível má conduta de colegas ou violações do nosso Código de Conduta ou procedimentos devem ser relatadas a um diretor de ética de RH da Copeland ou pela nossa linha direta de ética.
A seguir estão exemplos de situações que devem ser relatadas:
- Problemas de contabilidade ou auditoria
- Suborno, extorsão ou gratificações inadequadas
- Conflitos de interesses
- Ocultação de não conformidade com procedimentos, padrões ou políticas da empresa
- Desfalque, fraude ou roubo
- Atividades pessoais excessivas no horário de trabalho
- Falha intencional em cumprir as leis ou regulamentos aplicáveis
- Falsificação de registros da empresa
- Uso indevido dos ativos da empresa
- Divulgação de informações confidenciais
- Retaliação, assédio ou discriminação
- Questões de segurança, saúde ou meio ambiente
- Má conduta em relatórios de despesas de viagem
Documentos de orientação primária
O Programa de Ética e Conformidade da Copeland tem os seguintes documentos de orientação primária:
- Manual do código de conduta do funcionário que descreve as responsabilidades de todos os funcionários.
- Complemento do diretor executivo, que aborda as responsabilidades especiais dos executivos da empresa.
- Complemento dos diretores,, que aborda as responsabilidades especiais dos membros do Conselho de Administração da empresa..
- Código de conduta do fornecedor, que aborda as responsabilidades de todos os fornecedores.
- Código de ética para parceiros de negócios, que aborda as expectativas de todos os nossos fornecedores e clientes em relação aos padrões éticos e de negócios.
- Declaração de princípio fiscal, que descreve a abordagem da Copeland à gestão de seus assuntos fiscais.
- Declaração de Copeland sobre a Lei de Transparência em Cadeias de Suprimentos da Califórnia e a Lei de Escravidão Moderna do Reino Unido de 2015. Descreve os esforços para abordar a escravidão e o tráfico humano na cadeia de suprimentos.
- Declaração de minerais de conflito de Copeland - Esta declaração reflete nossa dedicação à responsabilidade social corporativa e ressalta nossa crença de que negócios responsáveis não são apenas bons para nossa empresa, mas também para o mundo que compartilhamos.
Links da linha direta de ética
Portal da web da linha direta de ética
Este site tem ferramentas úteis e recursos de suporte. Um número de linha direta específico do país está disponível para enviar o relatório ou consulta on-line.
Linha direta de denúncias de ética via celular
Crie uma ID de usuário exclusiva e configure uma senha para enviar uma preocupação confidencial ao provedor da linha direta..
Números para ligação grátis para a linha direta de ética
A linha direta de ética é acessível globalmente pela internet, celular ou telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Funcionários da Copeland, ex-funcionários, contratados, clientes, fornecedores e partes externas podem entrar em contato com a linha direta de ética anonimamente, e todas as ligações são confidenciais.
Ao relatar um problema ou fazer uma pergunta, um número de linha direta específico do país é fornecido como uma alternativa ao envio do relatório ou consulta on-line.
Se você optar por relatar suas preocupações usando o número da linha direta, um especialista treinado empregado por uma empresa externa ouvirá suas preocupações (em quase qualquer idioma) e preparará uma denúncia. O relatório será encaminhado para as partes apropriadas de Copeland para investigação.
Política de não retaliação
Todos nós temos a responsabilidade de apresentar preocupações sobre má conduta. A Copeland não tolerará proibir ou restringir a denúncia de roubo, fraude, desperdício ou abuso de materiais, pessoas ou bens por parte de colegas ou contratados da Copeland. Além disso, a Copeland não permitirá retaliação contra qualquer pessoa que, de boa-fé, levante uma preocupação, relate suspeita de má conduta ou forneça informações relacionadas a uma consulta de suspeita de má conduta. A empresa investigará quaisquer casos de possível retaliação e punirá colegas que tenham retaliado alguém que tenha denunciado uma possível má conduta.
Como alternativa, você pode entrar em contato com o Conselho de Gerentes ou seus Comitês escrevendo para o Secretário Corporativo no seguinte endereço:
Copeland Board of Managers
c/o Corporate Secretary
8100 W. Florissant Avenue
St. Louis, Missouri 63136
EUA
